1. Responsables et rôles

BLUVIA GROUP LLC, numéro de dossier 3059615, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis, est responsable des traitements liés aux ventes, commandes et paiements sur Promo Chaudière.

Sustainable Built SRL, Rue Lens 31, 1000 Bruxelles, Belgique, traite pour son compte les données nécessaires au service client, à la coordination logistique et aux retours en Belgique.

Contact : info@promochaudiere.be — +32 484 51 00 92.

2. Données traitées

Nous pouvons traiter les données d’identité et de contact, adresses de livraison et facturation, informations de compte, messages, informations de commande et données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Promo Chaudière.

3. Finalités

  • gérer les comptes, commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
  • répondre aux demandes ;
  • sécuriser et améliorer le site ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
  • envoyer des communications commerciales avec le consentement requis.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, une obligation légale, le consentement ou l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer les services.

5. Destinataires

Les données peuvent être communiquées aux collaborateurs autorisés et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, au paiement, à la livraison, au support, à la sécurité et à la conformité. Elles ne sont pas vendues.

6. Transferts internationaux

BLUVIA GROUP LLC étant établie aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Lorsque nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme reconnu.

7. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales. Des mesures appropriées protègent leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires et, avec le consentement requis, des cookies de mesure ou de marketing. Consultez la politique de cookies.

9. Droits

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, s’opposer à certains traitements et retirer son consentement. Demandes : info@promochaudiere.be.

10. Réclamation

L’utilisateur peut saisir l’Autorité de protection des données belge ou l’autorité compétente de son lieu de résidence.

11. Modifications

La version applicable est celle publiée sur le site.